1. Descripción del Servicio
1.1. @LMDCuba es una plataforma informativa que ofrece consultas sobre el estado estimado de trámites de nacionalidad española por la Ley de Memoria Democrática, específicamente para procedimientos gestionados a través del Consulado de España en La Habana, Cuba.
1.3. @LMDCuba no tiene afiliación, asociación ni relación oficial con el Consulado General de España en La Habana, el Ministerio de Asuntos Exteriores de España, ni ninguna otra entidad gubernamental española o cubana.
2. Registro y Cuenta de Usuario
2.1. Para utilizar nuestros servicios de consulta, usted debe registrarse mediante el formulario en línea proporcionando información veraz y actualizada.
2.2. Usted es el único responsable de:
- La veracidad y exactitud de los datos proporcionados.
- La confidencialidad y seguridad de su información de acceso (número de teléfono).
- Cualquier actividad realizada mediante su cuenta.
2.3. Usted garantiza que tiene la capacidad legal para aceptar estos términos y utilizar nuestros servicios.
2.4. Nos reservamos el derecho de bloquear o eliminar cuentas que incumplan estos Términos y Condiciones o que proporcionen información falsa.
3. Uso de Inteligencia Artificial y Limitaciones
3.1. Nuestra plataforma utiliza tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) y algoritmos estadísticos para procesar datos y generar estimaciones sobre el estado de trámites.
- Los resultados son estimaciones basadas en patrones históricos y no garantizan exactitud.
- Los tiempos reales de procesamiento dependen exclusivamente de las autoridades consulares españolas.
- Pueden ocurrir errores en el procesamiento de datos o en las predicciones generadas.
- Las estimaciones no deben utilizarse como base para tomar decisiones legales, financieras o migratorias.
3.3. @LMDCuba no se responsabiliza por decisiones tomadas basándose en la información proporcionada por nuestra plataforma.
4. Acceso a la Plataforma
4.1. El acceso a nuestra plataforma es gratuito para todos los usuarios.
4.2. Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
4.3. Podemos suspender temporalmente el acceso para realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras del sistema.
4.4. No nos hacemos responsables por interrupciones del servicio, ya sean programadas o imprevistas.
5. Propiedad Intelectual
5.1. Todo el contenido de esta plataforma, incluyendo pero no limitado a: textos, gráficos, logotipos, diseños, código fuente, algoritmos y bases de datos, es propiedad exclusiva de @LMDCuba o de sus respectivos licenciantes.
5.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido de esta plataforma sin autorización expresa por escrito.
5.3. Usted se compromete a no realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de nuestros sistemas.
6. Conducta del Usuario
6.1. Al utilizar nuestra plataforma, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- No utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
- No intentar acceder a áreas restringidas del sistema.
- No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
- No recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1. @LMDCuba proporciona este servicio "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
7.2. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, @LMDCuba no será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
- Pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
- Inexactitudes en las estimaciones proporcionadas.
- Decisiones tomadas basándose en la información de nuestra plataforma.
- Interrupciones del servicio o pérdida de datos.
7.3. Usted acepta indemnizar y mantener indemne a @LMDCuba frente a cualquier reclamación de terceros derivada de su uso de la plataforma.
8. Servicios de Terceros
8.1. Nuestra plataforma utiliza servicios de terceros para su funcionamiento:
- Cloudflare: Para seguridad y verificación de usuarios.
- Tawk.to: Para servicio de chat en vivo (sujeto a sus propios términos y condiciones).
- Google: Para formularios, almacenamiento de datos y procesamiento backend.
8.2. El uso de estos servicios de terceros está sujeto a sus respectivas políticas de privacidad y términos de servicio. Le recomendamos revisar dichas políticas.
9. Modificaciones
9.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
9.2. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta plataforma.
9.3. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
10.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin consideración a sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
10.2. Cualquier disputa derivada de estos términos o del uso de la plataforma se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Florida, Estados Unidos.
10.3. Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.